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5 beneficios de la aplicación de la Inteligencia Artificial en el e-commerce |
por Alan, Jsrelinque, Cifra, Carlos Mantero  IncubaWeb 10.09.2024 15:46 |
Durante el último trimestre del año 2023, se realizaron más de 432 millones de compras online en nuestro país, lo que significa un 15,1% más que en el mismo periodo del año 2022. Esta tendencia al alza se traduce en un incremento del 15,6% en la facturación de comercio electrónico, alcanzando los 22,707 millones de euros. Ante este panorama, no es de extrañar que cada vez sean más los comercios tradicionales que deciden dar el salto al e-commerce en busca de diferenciarse de la competencia, y para ello, el uso de herramientas como la Inteligencia Artificial pueden resultar muy beneficiosas. Enreach, proveedor líder en Europa de comunicaciones de empresa all-in-one presenta 5 beneficios de aplicación de la Inteligencia Artificial en el e-commerce:
- Mayor eficiencia en la gestión de incidencias: para priorizar las consultas por incidencias dentro del comercio online, la Inteligencia Artificial facilita la selección de aquellas solicitudes por rango de relevancia, permitiendo una respuesta más rápida y eficiente por parte del agente. A través del análisis, la IA conversacional analiza las palabras utilizadas por el usuario, identificando su problema para agilizar la atención por parte de un agente.
- Identificación de clientes automática: cada vez más comercios online registran de manera personalizada a sus clientes, lo que permite a los clientes realizar wishlists o consultar el histórico de pedidos.
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| por Antonio Cambronero BlogPocket 10.09.2024 06:45 |
Últimas anuncios sobre Inteligencia Artificial: Napkin.ai, Ideogram 2,0, HeAR
Descubre las últimas anuncios sobre inteligencia artificial en 2024, los avances tecnológicos más importantes y las tendencias que están marcando el futuro de la IA.
He hecho una prueba a partir de un archivo de introducción a los fundamentos del miedo y de cómo el miedo puede pasar a ser una fobia. |
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