Relaciones

Brindar asistencia técnica a familiares y amigos se ha convertido en una tarea habitual para muchos. Desde resolver problemas en ordenadores hasta ayudar con la configuración de dispositivos móviles, contar con herramientas de acceso remoto puede economizar tiempo y evitar desplazamientos innecesarios.

Afortunadamente, existen varias soluciones que permiten conectarse de forma remota a un equipo, tomar el control y resolver cualquier inconveniente como si estuviéramos frente a la pantalla. A continuación, presentamos los mejores programas para soporte remoto, desde opciones integradas en Windows hasta soluciones avanzadas para clientes más exigentes.

Si la persona que necesita ayuda usa Windows 10 o Windows 11, la herramienta Asistencia rápida es una excelente opción, ya que viene preinstalada en el sistema operativo y no requiere descargas adicionales.

Fácil de usar: el cliente genera un código de acceso que debe compartir con la persona que lo asistirá.

Uno de los programas más populares y completos para asistencia remota. TeamViewer destaca por su facilidad de uso y compatibilidad con múltiples sistemas operativos (Windows, macOS, Linux, Android e iOS).

Si buscas una alternativa más ligera a TeamViewer, AnyDesk es una excelente opción. Su enfoque está en minimizar la latencia y el consumo de recursos, lo que garantiza una experiencia fluida incluso en redes más lentas.