La polémica reside en que es una gran invasión a la privacidad de los clientes. Los términos explican, que:
Únicamente con el fin de operar o mejorar los Servicios y el Software, usted nos otorga una licencia no exclusiva, mundial, sublicenciable y libre de regalías para usar, reproducir, mostrar públicamente, distribuir, modificar, crear trabajos.
Adobe ha estado manipulando a los clientes para que pagasen más de lo esperado por suscribirse. Ahora se enfrenta a una gran multa
Photoshop, Substance 3D y otras herramientas de
Adobe requieren internet para la suscripción y con estos términos de uso fuerzan a aceptar este acceso. Según varios medios, si no se aceptan, queda bloqueado el acceso hasta que no lo hagan.
Sin embargo,
Adobe ha emitido un comunicado explicando que no está entrenando a la IA. Explican que no utiliza el contenido de los clientes para  entrenar Firefly Gen AI, ya que su IA está entrenada con contenido  licenciado, como el de
Adobe Stock. Además,
Adobe afirma que nunca asumirá la autoría del  trabajo de ningún creador.
Cabe decir que Duncan Jones, reconocido director de filmes como 'Moon', 'Source Code' o 'Warcraft' además se quejó en su perfil de X al respecto, aunque acabó borrando la publicación. En este post borrado decía que "estamos trabajando en una película" y considera que
Adobe no tiene derecho a nada del trabajo que su equipo está haciendo puesto que pagan  por usar
Photoshop.
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