El
comercio electrónico sigue su ascenso imparable y se espera que crezca en 12,95 billones de dólares entre 2023 y 2027, según un informe de
Technavio. Con una tasa de crecimiento anual integrada (CAGR) del 27,15 %, este sector está siendo impulsado por la digitalización, el aumento del uso de smartphones y la optimización de la experiencia del consumidor a través de tecnologías como la Inteligencia Artificial (IA), la Realidad Aumentada (AR) y la Realidad Virtual (VR). Sin embargo, los desafíos regulatorios siguen representando un obstáculo relevante para las empresas del sector.
El crecimiento del
comercio electrónico está estrechamente ligado a la transformación digital y la adopción de nuevos modelos de negocio. Entre las tendencias más destacadas se encuentran:
- Expansión del comercio móvil (m-commerce): el uso de smartphones para realizar compras en línea sigue aumentando, con plataformas optimizadas para mejorar la experiencia del usuario y fomentar la fidelización de clientes.
- Auge de los marketplaces especializados: además de los gigantes del sector como Amazon, Alibaba o eBay, están surgiendo plataformas más segmentadas que ofrecen productos específicos, desde moda hasta productos tecnológicos o artesanales.
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