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En el vertiginoso mundo de la Fórmula 1, la eficiencia operativa es crucial para el éxito. Los ingenieros de TI enfrentan desafíos críticos durante las carreras, como la degradación de redes que pueden afectar sus API. Esto puede impactar servicios secundarios, que ofrece cobertura en vivo y telemetría en tiempo real. Identificar y avisar estos problemas puede demorar hasta tres semanas debido a la programación de eventos y congelaciones de cambios, requiriendo una investigación exhaustiva entre distintos equipos.


Lee Wright, destacó que los problemas recurrentes con el sistema de API web consumían cerca de 15 días de trabajo de ingenieros. En respuesta, F1 se unió a Amazon Web Services (AWS) para desarrollar una solución impulsada por inteligencia artificial, utilizando Amazon Bedrock. Esta colaboración creó un asistente de análisis de causa raíz (RCA) que permite a los ingenieros resolver problemas de forma rápida y eficiente.


El asistente RCA permite formular inquietudes en lenguaje natural mientras realiza tareas en segundo plano. Conectado a diversas bases de datos y herramientas, facilita la verificación del estado del sistema en tiempo real, empoderando a ingenieros con diferentes niveles de experiencia para dirigir problemas con más efectividad.


Gracias a esta herramienta, el equipo ha reducido el tiempo para identificar y resolver problemas a solo tres días.