En el siglo XXI, los teléfonos inteligentes se han convertido en una herramienta indispensable en la vida cotidiana. Sin embargo, está comenzando a generar tensiones entre los clientes. Según datos de Statista, en España casi el 50% de los clientes de smartphones pasa entre una y cuatro horas diarias conectado a internet desde su móvil, mientras que algo más del 4% supera las ocho horas diarias frente a la pantalla.